Los asistentes virtuales como medio de comunicación en la intervención social con personas mayores que sufren soledad

Abstract

Se presentan los resultados obtenidos en la evaluación de la experiencia desarrollada con asistentes virtuales como herramienta de apoyo, en la comunicación de un grupo de trabajadores y trabajadoras sociales responsables de un programa para la reducción de la soledad en personas mayores de 65 años. La finalidad de este trabajo ha sido profundizar en el análisis de estrategias de comunicación innovadoras con integración de tecnología en las intervenciones sociales. La evaluación de su impacto contribuye significativamente al crecimiento de su eficacia. Los resultados del estudio sugieren que la integración de la tecnología, en este caso, "Alexa", es vista como una estrategia valiosa y transformadora para mejorar la comunicación y abordar la soledad en personas mayores.