Deontología profesional ante la inteligencia artificial generativa en la comunicación corporativa española

Abstract

La integración de la inteligencia artificial generativa en la práctica profesional de la comunicación corporativa en España plantea dimensiones éticas que los instrumentos de autorregulación del sector no han abordado aún de forma operativa. Este artículo examina el estado de la deontología profesional en la comunicación corporativa ante la inteligencia artificial generativa mediante análisis documental cualitativo comparado con enfoque deductivo. El corpus comprende los instrumentos deontológicos de cuatro asociaciones internacionales de comunicación (CIPR, IPRA, PRSA, Global Alliance) como nivel de referencia, y el Código Ético de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) como nivel de diagnóstico. Se incluyen, con carácter complementario, otros decálogos de varias empresas. El análisis identifica una brecha de responsabilidad comunicativa pues mientras los marcos internacionales han operacionalizado las dimensiones deontológicas del uso de IAG vinculándolas a obligaciones concretas, el ecosistema español de la comunicación corporativa carece de instrumentos equivalentes. A partir de un procedimiento de benchmarking deontológico entre ambos niveles, el artículo formaliza esta categoría analítica y propone tres principios mínimos de actualización para el instrumento de referencia del sector: atribución, verificación y transparencia activa.