Español/castellano en Wikipedia: voces y foro de discusión

Abstract

En esta investigación realizamos un estudio con metodología cuantitativa y cualitativa de dos voces enciclopédicas y sus respectivas discusiones en la versión en español de Wikipedia. Estos dos artículos monitorizados y analizados son “idioma español” y “controversia por el nombre del idioma español”, cuyo análisis nos ha permitido mostrar el modo de trabajo colaborativo de la enciclopedia online así como el estudio de los foros de discusión que se generan en la construcción de estas entradas. Por ello, analizamos algunos aspectos de comportamiento propios de los foros virtuales y las estrategias de (des)cortesía más recurrentes en las discusiones que propicia la propia enciclopedia para su construcción. Nuestros resultados muestran cómo Wikipedia en español es un entorno de trabajo que pretende seguir avanzando en la obtención de resultados rigurosos y eficaces, arbitrando para ello una estructura endógena que actúe a modo de filtro/gestor de contenidos y formas de expresión. Comprobaremos también cómo en la discusión sobre la construcción de estas voces se muestran elementos de descortesía entre los usuarios y los editores, lo que denota una actitud que se desmarca de las normas de comportamiento de esta enciclopedia digital (los llamados “cinco pilares” de Wikipedia).