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Título : Los bots como servicio de noticias y de conectividad emocional con las audiencias. El caso de Politibot
Otros títulos : Doxa comunicación
Autor : Sánchez-González, Hada M.
Sánchez-González, María
Palabras clave : periodismo
robot
innovación
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Doxa comunicación
Citación : Sánchez-Gonzales, H. M., y Sánchez-González, M. (2017). Los bots como servicio de noticias y de conectividad emocional con las audiencias. El caso de Politibot. Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar De Estudios De Comunicación Y Ciencias Sociales, (25), 63–84. https://doi.org/10.31921/doxacom.n25a3
Resumen : Es perceptible que los usuarios se hallan conectados de forma permanente y ubicua a la red a través de sus dispositivos móviles. El periodismo cuenta con herramientas que, usando inteligencia artificial y a través de sistemas de mensajería instantánea, permiten remitirles información filtrada y personalizada. Son los llamados bots o aplicaciones conversacionales. Mientras los grandes medios están desarrollando sus propias aplicaciones vía Messenger o Telegram, vienen surgiendo empresas que ofrecen servicios de este tipo, como Politibot, lanzada durante la campaña electoral de junio de 2016 en España y que, un mes después, aglutinaba 8.400 suscriptores. La presente investigación analiza desde la perspectiva de las audiencias hasta qué punto los usuarios diferencian y valoran las noticias de los bots. Se aplican, entre otras técnicas, el análisis documental, observación directa, entrevista y ficha de análisis. Los resultados constatan que la calidad informativa (73,1% de las respuestas) y la conexión emocional con la información recibida (26,8%) son las principales fortalezas de estas fórmulas que se erigen, así, en una oportunidad para el periodismo.
URI : https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_REP/6274
ISSN : 2386-3978
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