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https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_REP/8187
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Vázquez-Sande, Pablo | - |
dc.contributor.author | García-Abad, Lito | - |
dc.contributor.author | Pineda-Martínez, Paula | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-24T15:52:28Z | - |
dc.date.available | 2024-10-24T15:52:28Z | - |
dc.date.issued | 2019-11-06 | - |
dc.identifier.citation | Vázquez-Sande, P., García-Abad, L., y Pineda-Martínez, P. (2019). Comunicación interna y crisis reputacional. El caso de la Universidad Rey Juan Carlos. Revista Latina De Comunicación Social, (74), 1748–1760. https://doi.org/10.4185/RLCS-2019-1408-91 | es_ES |
dc.identifier.issn | 1138-5820 | - |
dc.identifier.uri | https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_REP/8187 | - |
dc.description.abstract | La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) se ha visto sacudida en los últimos meses por varios escándalos de corrupción que trascendieron a la opinión pública debido a la amplia cobertura que realizaron al respecto la mayoría de medios de comunicación españoles. En este contexto de crisis, se analizan los mensajes que en los últimos dos años (noviembre 2016 – octubre 2018) recibieron los estudiantes actuales de la institución por parte del rectorado de la URJC a través del correo electrónico corporativo. Se plantea una investigación que emplea como técnica el análisis de contenido y que se centra en un stakeholder especialmente sensible desde el punto de vista de la comunicación interna, los alumnos. Los resultados obtenidos reflejan tres tendencias: un comportamiento mayoritariamente reactivo y no proactivo; una demora considerable en la gestión de los diferentes conflictos que se sucedieron; y la preferencia por la estrategia de la transferencia de responsabilidades. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | HISIN | es_ES |
dc.subject | comunicación de crisis | es_ES |
dc.subject | comunicacional organizacional | es_ES |
dc.subject | comunicación interna | es_ES |
dc.subject | reputación | es_ES |
dc.title | Comunicación interna y crisis reputacional. El caso de la Universidad Rey Juan Carlos | es_ES |
dc.type | Article | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Documentos internacionales sobre libertad de expresión y derechos conexos |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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admrevistalatina,+254-Texto+del+artí_culo-994-1-10-20200629.pdf | 522,7 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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