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https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_REP/1266| Título : | MARKETING DE RELACIONES COMO UNA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN EN LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS LOCALIZADAS EN PUNO |
| Otros títulos : | Comuni@ccion: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo |
| Autor : | Flores, Emilio |
| Palabras clave : | estrategia competitiva calidad de relaciones programa de fidelidad comunicación con los clientes |
| Fecha de publicación : | 2011 |
| Editorial : | Universidad Nacional del Altiplano de Puno |
| Citación : | Flores, E. (2011). MARKETING DE RELACIONES COMO UNA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN EN LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS LOCALIZADAS EN PUNO. Comuni@ccion: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo, 2 (1). https://www.comunicacionunap.com/index.php/rev/article/view/14 |
| Resumen : | La investigación trata de las relaciones de post marketing desarrollada por entidades financieras localizadas en la ciudad de Puno, presumidas como el uso poco formal de la comunicación relacional en la construcción de la fidelidad del cliente. |
| URI : | https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_REP/1266 |
| ISSN : | 2219-7168 |
| Aparece en las colecciones: | Documentos internacionales sobre libertad de expresión y derechos conexos |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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