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Title: Experiencia de usuario y medios de comunicación. La regla de los tres clics en las webs de periódicos para smartphones
Authors: Jiménez Iglesias, Lucía
Aguilar Paredes, Carlos
Sánchez Gómez, Lydia
Pérez-Montoro Gutiérrez, Mario
Keywords: cibermedios
smartphones
dispositivos móviles
regla de los tres clics
Issue Date: 14-Mar-2018
Publisher: HISIN
Citation: Jiménez Iglesias, L. ., Aguilar Paredes, C. ., Sánchez Gómez, L. ., y Pérez-Montoro Gutiérrez, M. (2018). Experiencia de usuario y medios de comunicación. La regla de los tres clics en las webs de periódicos para smartphones. Revista Latina De Comunicación Social, (73), 595–613. https://doi.org/10.4185/RLCS-2018-1271
Abstract: El acceso a las noticias se produce cada vez más a través de smartphones, por lo que es fundamental que las webs de diarios para estos dispositivos se diseñen desde la perspectiva de la experiencia de usuario. Este trabajo tiene por objetivo determinar el número óptimo de clics que los usuarios están dispuestos a hacer para llegar a la información que buscan. Metodología: Se realizan tests de usuarios para observar el comportamiento y las reacciones de los usuarios respecto a las webs en un diseño concurrente basado en la triangulación que incluye la recopilación de datos cuantitativos y cualitativos. Resultados: El número de clics no está relacionado con el fracaso pero sí con la percepción de la dificultad. Discusión y Conclusiones: Es recomendable que las webs de diarios incluyan en sus sitios móviles un motor de búsqueda que permita a los usuarios acceder a la información de manera directa.
URI: https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_REP/8266
ISSN: 1138-5820
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